Semalt分享了技巧如何处理不良电子邮件礼节

MPeople每天接收超过115封电子邮件。但是，由于不良的电子邮件礼节，许多此类邮件最终都无法阅读。以下是Semalt客户成功经理Frank Abagnale所提供的准则，遵循这些准则，您可以避免不良的电子邮件礼节，并使客户期待他们的信息。

1.切片切块，以实现更好的细分

企业使用的最常见方法是人口统计数据，它打破了细分的革命性观点。这样，就不可能再满足特定组的电子邮件需求。当前，可用的过多技术为企业所有者提供了进一步细分其名单的可能性。订户选择的动态内容或主题有助于改善消息质量并提高其与客户的相关性，从而增加收入。

人们应该退出，期望以相同的方式设计并发送给所有订户的单个消息会引起所有人的共鸣。此外，这种努力有可能损害与客户的关系。爆炸电子邮件表示以前与客户进行的所有交流都毫无意义。因此，他们开始认为自己只是名单上的一个数字，而不被认为对企业有价值。

简短的消息比较长的消息具有更大的影响。乱发送电子邮件及其数字格式可能会使客户将邮件丢弃到垃圾箱中。这样的电子邮件会吞噬个人的日程安排，这不是企业在电子邮件营销中寻找的那种接收方式。例如，安·汉德利（Ann Handley）声称，这个想法是在削减文字，而不是额外内容。因此，必须花时间来传达信息。

当前的市场存在巨大的信任问题，因为只有18％的人声称他们信任企业领导者。这个想法的核心是，即使对于B2B的企业，业务也是人类的。人们需要感觉自己所从事的交易是与一直在努力，找到成功关键的最好的朋友在一起。他们只与真实，诚实和可靠的公司合作。

如果电子邮件现在或将来都没有将受众置于行动的道路上，那么它将对企业毫无用处。每封邮件都需要一个CTA，这样就不会使客户怀疑发件人发送电子邮件的目的是什么。此外，CTA还可以提高点击率和参与度。

只有29％的营销人员检查其ROI指标以评估电子邮件的有效性。忘记监视统计信息意味着调整不会提高电子邮件营销的性能。跟踪可传递性，打开率和点击率有助于提高性能并了解哪些消息与联系人产生了很好的共鸣。

仔细检查电子邮件可以使企业避免可能导致客户误解的小错误。注意主题行，友好的发件人名称（使电子邮件与垃圾邮件区分开来）以及无错字的清晰邮件等内容可以节省企业的电子邮件礼节。

时间是电子邮件接收中的决定性因素。公司通常会记录有关有价值的买家信息及其偏好的记录。使用此信息，发件人可以知道何时发送下一封电子邮件，确保该邮件相关且引人入胜。

包括指示发件人是谁的关键联系信息，以及用于反馈目的的方法。这对于重新建立与客户的关系并推广品牌很有用。社交媒体句柄和博客链接包含，使目标受众可以了解最新的更新。这使他们感到更紧密联系，从而增加了与发件人进行业务往来的机会。